बॉम्बे हाई कोर्ट ने खोए मूल कागजात के लिए बैंक को प्रतिदिन 5,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया

आपका बैंक आपकी मूल संपत्ति के कागजात खो देता है जो ऋण के लिए सुरक्षा के रूप में उसके पास रखे गए थे। फिर क्या होता है? इस संबंध में बॉम्बे हाई कोर्ट का नया फैसला काफी मायने रखता है।

इन वोग क्रिएशंस बनाम स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के मामले में बैंक को मुआवजा देने का आदेश दिया गया है. बॉम्बे हाई कोर्ट ने भारतीय स्टेट बैंक को इन वोग क्रिएशंस को प्रतिदिन 5,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया है, क्योंकि बैंक ने स्वीकार किया है कि वह ऋण सुविधाओं के लिए सुरक्षा के रूप में बैंक के पास रखी दो संपत्तियों के मूल शीर्षक दस्तावेजों का पता नहीं लगा सका।

मामला किस बारे में है

ऋण 1979 में लिया गया था और इसे 2003 में पूरी तरह से चुकाया गया था।

इन वोग क्रिएशंस ने मुंबई के प्रभादेवी में बुसा इंडस्ट्रियल परिसर सहकारी सोसायटी में यूनिट्स/गाला नंबर 317 और 318 खरीदे थे। दोनों इकाइयों के लिए समझौते 4 दिसंबर, 1973 और 3 अगस्त, 1978 को हुए थे।

26 जुलाई, 1979 को, फर्म ने शेयर प्रमाणपत्रों के साथ इन समझौतों को ऋण सुविधाओं के लिए सुरक्षा के रूप में दादर में एसबीआई की वाणिज्यिक शाखा को सौंप दिया।

फर्म ने 22 मार्च, 1979 को डब्ल्यू-154, तलोजा, पनवेल में एक भूखंड के लिए महाराष्ट्र औद्योगिक विकास निगम (एमआईडीसी) के साथ एक पंजीकृत पट्टा समझौता भी किया था।

इस संपत्ति से संबंधित लीज डीड और अन्य दस्तावेज भी सुरक्षा के रूप में एसबीआई के पास जमा किए गए थे।

बैंक ने 1979 में ऋण सुविधाएं वितरित कीं। वोग क्रिएशंस ने बाद में 28 अगस्त, 2003 को पूरी बकाया राशि का भुगतान कर दिया।

एसबीआई ने 27 जुलाई, 2023 को नो ड्यूज/नो क्लेम सर्टिफिकेट जारी किया, जिसमें पुष्टि की गई कि ऋण पूरी तरह चुका दिया गया है। बैंक ने यह भी पुष्टि की कि संपत्तियों पर उसका कोई शेष दावा या बंधक नहीं है।

हालाँकि, एक समस्या थी: मूल शीर्षक दस्तावेज़ फर्म को वापस नहीं किए गए थे।

बाद में एसबीआई ने स्वीकार किया कि उसे कागजात नहीं मिल सके। 5 दिसंबर और 7 दिसंबर, 2023 को लिखे पत्रों में, बैंक ने बुसा इंडस्ट्रियल परिसर सहकारी समिति और एमआईडीसी को सूचित किया कि संबंधित दस्तावेजों का पता नहीं लगाया जा सका है। इसने अधिकारियों से प्रमाणित या सच्ची प्रतियां उपलब्ध कराने को कहा।

फर्म और एसबीआई के तर्क

वोग क्रिएशन्स ने एक अखबार में गुम दस्तावेजों के बारे में विज्ञापन प्रकाशित किया और दादर पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराई। इसने बैंकिंग लोकपाल से भी संपर्क किया।

21 नवंबर, 2024 को बैंकिंग लोकपाल ने एसबीआई को कंपनी को मुआवजे के रूप में 1 लाख रुपये का भुगतान करने की सलाह दी। वोग क्रिएशन्स ने यह राशि स्वीकार नहीं की। फिर भी एसबीआई ने 22 नवंबर, 2024 को कंपनी के खाते में पैसा जमा कर दिया।

कंपनी ने दस्तावेज़ों के लिए दबाव डालना जारी रखा, खासकर इसलिए क्योंकि वह दोनों संपत्तियों को बेचना चाहती थी। यह तर्क दिया गया कि एसबीआई द्वारा आपूर्ति किए गए प्रतिस्थापन कागजात पूर्ण सेट नहीं थे और कुछ मुद्दों का समाधान नहीं करते थे, जिनमें संपत्तियों पर भुगतान किए गए स्टांप शुल्क से संबंधित मुद्दे भी शामिल थे।

इसके बाद एसबीआई ने एफआईआर दर्ज कराई और दस्तावेजों के खो जाने के बारे में दो अखबारों में नोटिस प्रकाशित किया। तलोजा संपत्ति के लिए, एमआईडीसी ने कुछ दस्तावेजों की सच्ची प्रतियां या फोटोकॉपी की आपूर्ति की, जिसे एसबीआई ने फर्म को सौंप दिया।

लेकिन इन वोग क्रिएशंस ने कहा कि इन उपायों से मूल कागजात खोने से पैदा हुई समस्याएं दूर नहीं हुईं।

एसबीआई ने स्वीकार किया कि वह किसी भी संपत्ति के मूल दस्तावेजों का पता नहीं लगा सका। हालांकि, बैंक ने तर्क दिया कि फर्म ने ऋण चुकाने के तुरंत बाद अपना रिटर्न नहीं मांगा था।

एसबीआई के मुताबिक, यह अनुरोध 15 साल से अधिक समय बाद आया है। तब तक शाखा परिसर स्थानांतरित हो चुका था। बैंक ने कहा कि उसने दस्तावेजों का पता लगाने का प्रयास किया लेकिन अंततः असफल रहा।

एसबीआई ने फर्म की याचिका की स्थिरता को भी चुनौती दी। इसमें बताया गया कि इन वोग क्रिएशंस पहले ही बैंकिंग लोकपाल के पास जा चुका था, जिसने 1 लाख रुपये के मुआवजे का आदेश दिया था और राशि जमा कर दी गई थी।

बैंक ने आगे तर्क दिया कि आरबीआई का 13 सितंबर, 2023 का सर्कुलर 2003 में चुकाए गए ऋण पर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं हो सकता है। इसलिए, एसबीआई ने कहा, सर्कुलर के तहत 5,000 रुपये प्रति दिन का मुआवजा 2003 से नहीं लगाया जा सकता है।

बॉम्बे हाईकोर्ट ने एसबीआई की देरी संबंधी दलील को खारिज कर दिया

कार्यवाहक मुख्य न्यायाधीश रवींद्र वी घुगे और न्यायमूर्ति गौतम ए अंखड की खंडपीठ ने 2 सितंबर, 2026 को आदेश पारित किया। एसबीआई को अभ्यास पूरा करने के लिए 12 सप्ताह का समय दिया गया है।

बॉम्बे हाई कोर्ट ने एसबीआई की इस दलील को स्वीकार नहीं किया कि कंपनी द्वारा दस्तावेज मांगने में देरी से बैंक अपनी जिम्मेदारी से मुक्त हो गया।

अदालत ने 'जिम्मेदार ऋण आचरण - व्यक्तिगत ऋणों के पुनर्भुगतान/निपटान पर चल/अचल संपत्ति दस्तावेजों को जारी करने' पर आरबीआई के 13 सितंबर, 2023 के परिपत्र पर भरोसा किया।परिपत्र के तहत, विनियमित संस्थाओं को ऋण खाते का पूरा भुगतान या निपटान होने के 30 दिनों के भीतर मूल चल या अचल संपत्ति दस्तावेज जारी करने की आवश्यकता होती है।

सर्कुलर में देरी के हर दिन के लिए 5,000 रुपये के मुआवजे का भी प्रावधान है, जहां देरी विनियमित इकाई के लिए जिम्मेदार है। यदि मूल दस्तावेज़ खो जाते हैं या क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो इकाई को उधारकर्ता को डुप्लिकेट या प्रमाणित प्रतियां प्राप्त करने और संबंधित लागत वहन करने में मदद करनी चाहिए।

हालाँकि, एक महत्वपूर्ण सीमा है। सर्कुलर में कहा गया है कि इसके निर्देश वहां लागू होते हैं जहां मूल दस्तावेजों की रिहाई 1 दिसंबर, 2023 को या उसके बाद होने वाली है।

इसलिए उच्च न्यायालय एक बिंदु पर एसबीआई से सहमत था: परिपत्र को 2003 से पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं किया जा सकता था। लेकिन इसने बैंक को पूरी तरह से परेशान नहीं होने दिया।

एसबीआई द्वारा दस्तावेजों के खो जाने की बात स्वीकार करने और कंपनी को लगातार हो रहे पूर्वाग्रह को देखते हुए, अदालत ने कहा कि 5,000 रुपये प्रति दिन की दर 1 दिसंबर, 2023 से लागू होगी।

अदालत ने माना कि एक बार जब ऋण पूरी तरह से चुका दिया गया, तो एसबीआई के पास मूल स्वामित्व दस्तावेजों को रखने का कोई निरंतर अधिकार या औचित्य नहीं था। एक उधारकर्ता जिसने ऋण चुका दिया है, वह मूल्यवान संपत्ति के कागजात रखने वाले बैंक से यह अपेक्षा करने का हकदार है कि वह उन्हें संरक्षित करेगा और सुरक्षित दायित्व के निर्वहन के बाद उन्हें वापस कर देगा।

अदालत ने ऐसे दस्तावेज़ों को संरक्षित करने, पहचानने, पुनर्प्राप्त करने और वापस करने की ज़िम्मेदारी पूरी तरह से बैंक पर डाल दी। आंतरिक मुद्दे जैसे शाखा को स्थानांतरित करना, रिकॉर्ड स्थानांतरित करना या कर्मियों को बदलना उधारकर्ता को नहीं दिया जा सकता है।

अदालत ने कहा कि एसबीआई के तर्क को स्वीकार करने का प्रभावी अर्थ यह होगा कि बैंक खोए हुए दस्तावेजों की जिम्मेदारी से सिर्फ इसलिए बच सकता है क्योंकि उधारकर्ता ने ऋण चुकाने के बाद तुरंत उनकी वापसी की मांग नहीं की थी।

पीठ ने कागजात के गायब होने से हो रही लगातार परेशानी को भी स्वीकार किया। मूल शीर्षक दस्तावेज़ किसी संपत्ति के स्वामित्व की श्रृंखला का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होते हैं और आमतौर पर इसकी आवश्यकता तब होती है जब कोई मालिक संपत्ति को बेचना, गिरवी रखना, स्थानांतरित करना या अन्यथा सौदा करना चाहता है।

अदालत ने कहा कि बैंकिंग लोकपाल के समक्ष कार्यवाही के बाद एसबीआई ने पहले ही फर्म के खाते में जो 1 लाख रुपये जमा कर दिए थे, उसे उसके आदेश के तहत देय मुआवजे के खिलाफ समायोजित किया जाएगा।

मुआवजे की गणना 1 दिसंबर, 2023 से की जाएगी और यह तब तक जारी रहेगी जब तक कि एसबीआई लापता दस्तावेजों की प्रमाणित प्रतियां प्रदान नहीं करता और शीर्षक रिकॉर्ड का पुनर्निर्माण पूरा नहीं कर लेता। इसमें आवश्यक समर्थन, शपथ पत्र, क्षतिपूर्ति और अन्य सहायक कागजात शामिल हैं।

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