एआई के साथ कानूनी कार्यों का रूपांतरण: साधारण चैटबॉट से समझदार वर्चुअल सहायक तक

कानून में एआई: एक खोज उपकरण से लेकर एक बुद्धिमान सहयोगी तक।

कानूनी क्षेत्र में, एआई को व्यावसायिक प्रक्रियाओं में तेजी से एकीकृत किया जा रहा है, जिससे यह नागरिकों, व्यवसायों और सरकारी एजेंसियों के लिए एक मूल्यवान भागीदार बन रहा है।

Hà Nội Mới•03/09/2026

सर्च चैटबॉट से लेकर "वर्चुअल असिस्टेंट" तक

एआई तकनीक का व्यापक रूप से उपयोग कानूनी ज्ञान की प्राप्ति में सहायता के लिए दो मुख्य रूपों में किया जा रहा है: एआई चैटबॉट और वर्चुअल असिस्टेंट। विशेष रूप से, एआई चैटबॉट मशीन लर्निंग पर आधारित एक त्वरित प्रश्न-उत्तर उपकरण के रूप में कार्य करते हैं, जो कुछ ही सेकंड में कानूनी डेटा को खोजने, विश्लेषण करने और प्राप्त करने में सहायता करते हैं।

हालांकि चैटबॉट पेशेवर सलाहकारों की जगह नहीं ले सकते, फिर भी वे एक विश्वसनीय उपकरण बने हुए हैं जो लोगों को उनके अधिकारों और दायित्वों को आसानी से समझने और गहन विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना नए नियमों के बारे में अपडेट रहने में मदद करते हैं।

व्यवसायों के लिए, यह उपकरण अनुबंध समीक्षा या टेम्पलेट तैयार करने जैसे नियमित कार्यों को स्वचालित करता है, जिससे लागत की बचत होती है, अनुपालन में सुधार होता है और कानूनी टीमों को दोहराव वाले प्रशासनिक कार्यों से मुक्ति मिलती है।

पारंपरिक चैटबॉट के विपरीत, जो केवल बुनियादी जानकारी खोजते और संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, एक कानूनी वर्चुअल असिस्टेंट एक बुद्धिमान प्रणाली है जो प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण तकनीक को एकीकृत करती है और जटिल पेशेवर प्रक्रियाओं में गहराई से हस्तक्षेप करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह उपकरण प्रत्येक मामले के संदर्भ के अनुसार तार्किक विश्लेषण करने, जोखिमों की समीक्षा करने और संगठनों की प्रबंधन प्रणालियों में सीधे एकीकृत होने में सक्षम है।

दरअसल, वर्चुअल लीगल असिस्टेंट विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों को अलग-अलग तरह का लाभ प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, वकीलों और कानूनी पेशेवरों के लिए, यह सिस्टम सैकड़ों पृष्ठों के दस्तावेज़ों की खोज, कानूनी मामलों का विश्लेषण या अनुबंधों में प्रतिकूल खंडों की समीक्षा जैसे समय लेने वाले कार्यों को स्वचालित कर देता है।

व्यवसायों के लिए, वर्चुअल असिस्टेंट नीतिगत परिवर्तनों के बारे में लगातार अलर्ट प्रदान करते हैं और श्रम, कर और बीमा से संबंधित आंतरिक प्रश्नों के उत्तर देते हैं। सरकारी एजेंसियों या अदालतों में, यह प्रणाली न्यायाधीशों को मार्गदर्शन दस्तावेज़ खोजने में सहायता करती है और नागरिकों को सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से पूरा करने में मदद करती है।

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एफपीटी ग्रुप की सहायक कंपनी एफपीटी स्मार्ट क्लाउड के एआई उत्पाद प्रभाग के उप निदेशक श्री ट्रान थे ट्रुंग के अनुसार, एआई नागरिकों और व्यवसायों को प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके कानूनी जानकारी तक पहुंचने, प्रासंगिक नियमों को खोजने और संकलित करने में सहायता कर सकता है, बजाय इसके कि उन्हें पहले से उस दस्तावेज़ का नाम या संख्या पता हो जिसे उन्हें देखना है।

सरकारी एजेंसियों के लिए, एआई को अनुसंधान, समीक्षा, दस्तावेज़ तैयार करने और सूचना प्रसंस्करण गतिविधियों में एकीकृत किया जा सकता है जो पेशेवर कार्यों में सहायक होती हैं। ये अनुप्रयोग कानूनी क्षेत्र में डिजिटलीकृत प्रणालियों, डेटा और व्यावसायिक प्रक्रियाओं की नींव पर निर्मित हैं।

वर्तमान में, राष्ट्रीय कानूनी डेटाबेस में 170,000 से अधिक दस्तावेज़ संरचित डेटा में व्यवस्थित हैं और कानूनी संबंधों के अनुसार लिंक किए गए हैं। राष्ट्रीय कानूनी पोर्टल ने मात्र 8 महीनों में लगभग 12 मिलियन विज़िट दर्ज कीं, जबकि कानूनी दस्तावेज़ों के मसौदा तैयार करने में सहायता करने वाले समाधान ने 12,600 से अधिक खातों को सेवा प्रदान की है। यह कानूनी एआई मॉडल की प्रगति के लिए एक उपजाऊ ज़मीन है।

तकनीकी क्षेत्र की दिग्गज कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा और जोखिम प्रबंधन की चुनौती।

डिजिटल डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर का लाभ उठाते हुए, घरेलू प्रौद्योगिकी निगमों ने कानूनी अनुप्रयोगों में विशेषज्ञता रखने वाले कई एआई समाधानों को तेजी से विकसित किया है।

इस क्षेत्र में अग्रणी भूमिका विएटेल ग्रुप की है, जिसने सितंबर 2023 से न्यायिक क्षेत्र के लिए एक वर्चुअल लीगल असिस्टेंट को सफलतापूर्वक तैनात किया है। यह सिस्टम विशेष डेटा का उपयोग करके प्रशिक्षित किया गया है, इसमें डीप लर्निंग मॉडल और सिमेंटिक सर्च एल्गोरिदम एकीकृत हैं, जो कानूनी दस्तावेजों को सटीक रूप से खोजने में सक्षम बनाते हैं। खास बात यह है कि यह वर्चुअल असिस्टेंट विभिन्न क्षेत्रों की बोलियों को बखूबी समझता है, और इसकी आवाज स्वाभाविक और मानवीय है, जो वास्तविक व्यक्ति की आवाज से 96% मिलती-जुलती है।

न्याय प्रणाली में, विएटेल का वर्चुअल असिस्टेंट एक विशेष एआई सचिव के रूप में कार्य करता है, जो न्यायाधीशों और न्यायालय के अधिकारियों को 160,000 से अधिक कानूनी दस्तावेजों, 72 मिसालों और 18 लाख से अधिक निर्णयों वाले ज्ञान भंडार से जानकारी खोजने और संकलित करने में सहायता करता है। व्यावहारिक कार्यान्वयन से पता चला है कि यह समाधान पारंपरिक तरीकों की तुलना में कार्यभार को 30% तक कम करता है। वर्तमान में, विएटेल नागरिकों की कानूनी जानकारी संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों पर वर्चुअल असिस्टेंट को एकीकृत कर रहा है।

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एफपीटी समूह सूचना तक पहुंच से लेकर कानूनी नीतियों के विकास, कार्यान्वयन और मूल्यांकन तक संपूर्ण चक्र को सुगम बनाने के लिए एआई अवसंरचना, डेटा और डिजिटलीकृत व्यावसायिक प्रक्रियाओं को संयोजित करने वाले समाधान-उन्मुख दृष्टिकोण के माध्यम से अपनी दीर्घकालिक रणनीति को आकार दे रहा है। इसके अतिरिक्त, एफपीटी ने राष्ट्रीय कानूनी पोर्टल और राष्ट्रीय कानूनी डेटाबेस जैसी प्रमुख प्रणालियों को तैनात करने के लिए न्याय मंत्रालय के साथ साझेदारी की है। वर्तमान में, एफपीटी विशेष रूप से वियतनामी कानून के लिए बड़े पैमाने पर भाषा मॉडल पर शोध करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। एआई एजेंट मंत्रालयों और एजेंसियों के लिए दस्तावेज़ समीक्षा और नीति प्रभाव मूल्यांकन में सहायता करते हैं, कंप्यूटिंग अवसंरचना से लेकर व्यावहारिक कार्यान्वयन तक व्यापक तकनीकी क्षमताओं का लाभ उठाते हैं।

मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म सेगमेंट में, वीएनपीटी ग्रुप की सहायक कंपनी वीएनपीटी एआई, वीएनपीटी स्मार्टबॉट समाधान प्रदान करती है, जो 14 अरब पैरामीटर वाले एक व्यापक भाषा मॉडल पर आधारित एआई जनरेशन तकनीक का उपयोग करता है। 99.9% तक की सटीकता के साथ स्पीच कन्वर्जन और हस्तलेखन पहचान तकनीकों को मिलाकर, यह सिस्टम लचीले ढंग से संदर्भ को पहचान सकता है, पर्यायवाची शब्दों, संक्षिप्ताक्षरों और बोलियों को संसाधित कर सकता है। इसके अलावा, वीएनपीटी स्मार्टबॉट विभिन्न फ़ाइल स्वरूपों से जानकारी प्राप्त कर सकता है और सार्वजनिक प्रशासन और कानूनी परामर्श आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशन या मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म में आसानी से एकीकृत हो सकता है।

समय को अनुकूलित करने और उत्पादकता बढ़ाने में इसकी प्रभावशीलता के बावजूद, विशेषज्ञ अभी भी कानूनी क्षेत्र में एआई की मूलभूत सीमाओं के बारे में चेतावनी देते हैं। उदाहरण के लिए, ये एआई उपकरण अभी तक पूर्ण सटीकता प्राप्त नहीं कर पाए हैं, कभी-कभी जटिल कानूनी संदर्भों को गहराई से समझने में कठिनाई होती है, और इनमें अंतर्निहित जोखिम होते हैं।

इसलिए, एआई को कानूनी सलाह देने या अंतिम कानूनी निर्णय लेने में मनुष्यों के विकल्प के रूप में नहीं, बल्कि एक शक्तिशाली सहायक उपकरण के रूप में देखा जाना चाहिए। इस तकनीक का उपयोग करने वाली एजेंसियों, व्यवसायों और व्यक्तियों को कठोर सत्यापन प्रक्रियाएं स्थापित करनी चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि एआई द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी को व्यवहार में लाने से पहले कानूनी विशेषज्ञों द्वारा सत्यापित किया जाए।

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